سياسة برنامج الولاء
إشارة إلى برنامج الولاء (ضيوف وايتس) والذي تم إعادة اطلاقه ً مؤخرا٬ والذي يمنح ضيوفنا فرصة الاستمتاع بمكافأة قدرها نقطة مقابل كل ريال يتم إنفاقه٬ عبر التسجيل بالبرنامج باستخدام الإسم الكامل (الاسم الأول واسم العائلة) ورقم الهاتف المحمول٬ من خلال زيارة أي فرع من فروعنا.
وجب التنويه على أعضاء الفريق بالفروع على ضرورة الالتزام بالإرشادات أدناه ذات العلاقة:
- في حال عدم كون الضيف مسجلا ببرنامج الولاء أو في حال عدم ربط العضوية بالعملية الشرائية لأي سبب كان٬ فإنه يُ ً منع منعا ً بـاتا وبأي شكل من الأشكال تسجيلها على الحساب الشخصي للموظف أو لحساب ذوي العلاقة من أفراد الأسرة أو الأصدقاء٬ حيث تعتبر هذه النقاط (أموال نقدية) من حق الضيف والشركة. وتعتبر أي محاولات لانتهاكها أو أخذها بغير وجه حق٬ بشكل عام أو خاص٬ ِ جريمة يعاق ً ب عليها كلا من سياسة الشركة وقانون المملكة العربية السعودية. ً علما بأنه سيتم اتخاذ جميع التدابير اللازمة للحد من مثل هذه الانتهاكات ومحاولات التلاعب بقاعدة البيانات والمزايا الخاصة ببرنامج الولاء. ً وتماشيا مع سياسة الشركة٬ فإنه سيتم اتخاذ إجراءات صارمة ضد أي انتهاك٬ متضمنة انهاء عقد المخالف وبشكل فوري٬ وقد تصل إلى تعرضه للمسائلة القانونية من قبل الجهات الرسمية. شاكرين لكم حسن تعاونكم.
- نسبة تحقيق برنامج الولاء هي 65% بدلا من 80%.
الشروط والأحكام
سجل بياناتك
- يجب على أعضاء الفريق العمل دائما على تشجيع الضيوف على التسجيل بالبرنامج٬ والاستمتاع بالمزايا والعروض المقدمة من خلاله عبر مشاركة بياناتهم (الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف المحمول)
- يجب على أعضاء الفريق الاستعلام دائما عن رقم الضيف والتحقق من صحـة الإسم وطريقة كتابته بالشكل الصحيح عند اتمام أي عملية شرائية٬ والتأكد من ربـط العملية (فاتورة الشراء) بالعضوية الخاصة بالضيف.
- يجب ان يسجل رقم الجوال الخاص بالضيف وليس اي رقم اخر.
- يمكن لكل فرد التسجيل مرة واحدة في مكافآت ماي وايتس ، ولا يجوز لغير المسجل استخدامها.
- يمكن للمشترك الانضمام إلى برنامج مكافآت ماي وايتس مجانًا .
- يقتصر برنامج مكافآت ماي وايتس على الاستخدام الشخصي فقط.
اجمع نقاطك
- بحسب مشترياتك ستحصل على نقاطك، ويمكنك الحصول على نقاط إضافية من خلال عروض البرنامج.
- يمكن جمع النقاط ,واستبدالها من جميع فروع وايتس.
- معدل استرداد 1% (كل 100 ريال سعودي تنفقه = 100 نقطة مكتسبة = استرداد 1 ريال سعودي).
- الاستفادة من النقاط حق يقتصر على العضو الذي اكتسبها، ولا يحق لغيره المطالبة بها ما لم يحضر رقم الجوال.
- بعض الأصناف مثل الحليب ومنتجات الاطفال والادوية والمنتجات المخفضة والعروض ,وصفتي ,ووصفتي بلس والتامين الطبي ومبيعات التطبيقات لا تشملها النقاط.
- سيكون هناك فئات متعددة لـ مكافآت ماي وايتس ) فضي، ذهبي وبلاتينيوم).
سجل بياناتك
- يجب على أعضاء الفريق العمل دائما على تشجيع الضيوف على التسجيل بالبرنامج٬ والاستمتاع بالمزايا والعروض المقدمة من خلاله عبر مشاركة بياناتهم (الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف المحمول)
- يجب على أعضاء الفريق الاستعلام دائما عن رقم الضيف والتحقق من صحـة الإسم وطريقة كتابته بالشكل الصحيح عند اتمام أي عملية شرائية٬ والتأكد من ربـط العملية (فاتورة الشراء) بالعضوية الخاصة بالضيف.
- يجب ان يسجل رقم الجوال الخاص بالضيف وليس اي رقم اخر.
- يمكن لكل فرد التسجيل مرة واحدة في مكافآت ماي وايتس ، ولا يجوز لغير المسجل استخدامها.
- يمكن للمشترك الانضمام إلى برنامج مكافآت ماي وايتس مجانًا .
- يقتصر برنامج مكافآت ماي وايتس على الاستخدام الشخصي فقط.
اجمع نقاطك
- بحسب مشترياتك ستحصل على نقاطك، ويمكنك الحصول على نقاط إضافية من خلال عروض البرنامج.
- يمكن جمع النقاط ,واستبدالها من جميع فروع وايتس.
- معدل استرداد 1% (كل 100 ريال سعودي تنفقه = 100 نقطة مكتسبة = استرداد 1 ريال سعودي).
- الاستفادة من النقاط حق يقتصر على العضو الذي اكتسبها، ولا يحق لغيره المطالبة بها ما لم يحضر رقم الجوال.
- بعض الأصناف مثل الحليب ومنتجات الاطفال والادوية والمنتجات المخفضة والعروض ,وصفتي ,ووصفتي بلس والتامين الطبي ومبيعات التطبيقات لا تشملها النقاط.
- سيكون هناك فئات متعددة لـ مكافآت ماي وايتس ) فضي، ذهبي وبلاتينيوم).
استبدل نقاطك
- يحق لك استبدال نقاطك في أي وقت من وقت اكتسابها.
- عند استبدال النقاط سوف يرسل رمز الاستبدال الى جوال الضيف ثم اضافته في النظام.
- مدة سريان فعالية النقاط سنة كاملة من تاريخ العملية الشرائية.
- لا يتم تجديد أو تمديد صلاحية النقاط ولا تتحمل وايتس أي مسؤولية من أي نوع كانت بسبب انتهاء صلاحية النقاط.
إعادة المشتريات
- في حال إعادة المشتريات، سيتم خصم النقاط المستفادة من المشتريات من حسابك في البرنامج، حيث يتطلب وجود الفاتورة الأصلية لإكمال العملية.
حماية معلوماتك
- نطبق معايير صارمة بخصوص حماية معلومات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي طرف أخر.
- يحق لـ وايتس طلب رقم الجوال عند استبدال النقاط.
- لـ وايتس الحق في تعديل برنامج مكافآت ,وايتس ومميزاته في أي وقت وعلى النحو الذي تراه مناسبًا، كما لها الحق بإلغاء البرنامج جزئيًا، أو كليًا، أو استبداله جزئيًا ،أو كليًا.
- للتوضيح؛ وايتس لا تتحمل أي مسؤولية من أي نوع كانت بسبب تعديلها، أو إلغائها، أو استبدال جزء ،أو كل برنامج مكافآت وايتس أو مميزاته؛ ومع ذلك فإن للعضو الحق في استبدال الصالح من نقاطه للفترة التي تعلن عنها وايتس في حينها أو حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها برنامج الولاء.
